Centre d’aide Runway Home
1. **Quels types de produits proposez-vous ?**
Nous proposons une large gamme d'articles de décoration tendance, allant des accessoires colorés aux meubles design pour sublimer votre intérieur.
2. **Livrez-vous en dehors de Douala ?**
Oui, nous expédions nos produits dans toute l'Afrique.
3. **Quels sont les modes de paiement acceptés ?**
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, mobile money, et virement bancaire.
4. **Quel est le délai de livraison ?**
Le délai varie en fonction de la destination, mais en général, les livraisons locales prennent 2 à 5 jours ouvrables et 7 à 14 jours pour les autres pays d’Afrique.
5. **Puis-je retourner un article si je ne suis pas satisfait(e) ?**
Oui, nous acceptons les retours sous 7 jours après réception, à condition que l’article soit dans son état d'origine.
6. **Où est située votre boutique physique ?**
Notre boutique se trouve à Douala, Akwa, au cœur de la ville.
7. **Comment puis-je suivre ma commande ?**
Après validation de votre achat, un lien de suivi vous sera envoyé par e-mail ou SMS. Vous pourrez suivre votre commande en temps réel.
8. **Avez-vous des promotions régulières ?**
Oui, nous organisons régulièrement des promotions. Abonnez-vous à notre newsletter pour ne rien manquer !
9. **Proposez-vous des services de décoration intérieure ?**
Nous offrons également des conseils en décoration pour vous aider à personnaliser votre espace selon vos goûts et besoins.
10. **Comment puis-je vous contacter ?**
Vous pouvez nous joindre via notre formulaire de contact sur le site, par téléphone ou directement en magasin.